Sıkça Sorulan Sorular

Ürün listenizde değişiklik oluyor mu ? Sebze ve meyveler tüm yıl boyunca temin edilebiliyor mu ?

Sebze ve meyve çeşitlerimiz yetişme mevsimlerinden dolayı hasat durumuna göre farklılık gösterebilir. Sitemizde o mevsimi olmayan ürünün bilgisini sizlerle paylaşıyoruz. Daha detaylı bilgi için info@buyukannem.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sizinle nasıl iletişim kuracağım ?

Bizimle info@buyukannem.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Anında cevap almak istediğiniz sorularınız varsa, iletişim bölümünde yazılı telefon numaralarından da bize ulaşabilirisiniz.

Ödemeyi nasıl yapacağım?

Ödemeyi Kredi Kartı veya Havale yöntemi ile yapabilirsiniz. Kapıda ödeme yöntemini kullanmıyoruz.

Ürünleri müşteriye hangi yöntemle ulaştırıyorsunuz ?

Yurtiçi kargo iş birliği ile ürünleri taze bir şekilde size ulaştırıyoruz.
Kargo bedeli sipariş verdiğiniz esnada sizden tahsil ediliyor.

Adresime ulaşan üründe, taşıma sırasında ezilme, bozulma, kırılma gibi bir durum ortaya çıkarsa ne yapmalıyım ?

Ürünün gönderimi sırasında ezilme, bozulma, gibi bir durum meydana geldiğinde kargonun geldiği gün ürün resmini çekip info@buyukannem.com adresine iletmeniz yeterli olacaktır. Hasat durumumuza göre ürünü size tekrar göndereceğiz.

Ön sipariş ne anlama geliyor ?

Hasat zamanı olmayan bir ürünü ön sipariş oluşturarak, öncelik ilk size tanınmak koşulu ile sizlere gönderilir. Ürünü alırken lütfen hasat tarihini göz önüne bulundurarak ödeme yapınız.

Farklı sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.